Política de Tratamiento de Datos

1. Introducción

ReparoGroup está comprometido con la protección de la privacidad y los datos personales de nuestros clientes y usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal en cumplimiento con las leyes de protección de datos aplicables en Colombia.

2. Recopilación de Datos

Recopilamos información personal cuando usted:

• Solicita nuestros servicios de reparación
• Se registra en nuestro sitio web
• Se suscribe a nuestro boletín
• Participa en encuestas o promociones
• Se comunica con nuestro servicio al cliente

3. Uso de la Información

Utilizamos su información personal para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de reparación
• Procesar pagos y facturación
• Comunicarnos con usted sobre su servicio
• Enviar información sobre promociones y nuevos servicios
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias

4. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles
• Acceso restringido a la información personal
• Monitoreo continuo de nuestros sistemas
• Capacitación regular de nuestro personal en prácticas de seguridad de datos

5. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal
• Corregir datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse al procesamiento de sus datos
• Retirar su consentimiento en cualquier momento